อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

u168 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราตั้งใจให้ข้อกำหนดเหล่านี้อ่านง่ายและโปร่งใส เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตนเองได้อย่างชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
u168 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ทั้งทางแชทสดและอีเมล ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับคำถามด้านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณโดยตรง พร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการปิดบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลคือแกนหลักของทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้มาตรการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณในทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเมื่อพ้นระยะเวลานั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชี เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ชัดเจนโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL และต้องยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Nakhon Ratchasima และทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต